کتاب قلاب

برای بسیاری از محصولات، #ایجاد-وابستگی-شرط-بقاست. از آنجا که چیزهای بیشماری وجود دارند که می توانند حواس ما را به خود جلب کنند، شرکت ها به دنبال تسلط بر تاکتیک هایی بدیع اند تا بتوانند جای خود را در ذهن کاربران نگه دارند. امروزه، جمع کردن میلیون ها کاربر دیگر کافی نیست. شرکت ها هر روز بیشتر به این واقعیت پی می برند که ارزش اقتصادیشان تابع مستقیمی است از قدرت عادت هایی که ایجاد می کنند. شرکت ها، برای جلب وفاداری کاربران و خلق محصولی که مکررا استفاده شود، باید دریابند چه چیزی کاربران را وامی دارد که کلیک کنند و چرا.

با توجه به تجربه ام در صنعت، مثال های زیادی از شرکت های فناور خواهم زد، اما قلاب ها همه جا هستند – در برنامه های موبایل، ورزش، فیلم های سینمایی، بازی ها و حتی شغل های ما. قلاب ها را تقریبا می توان در هــر تجربه ای که در ذهن ما (و اغلب در کیف پول ما) جا خوش کرده است، سراغ گرفت.