قاطعیت

کتاب حاضر، به تعریف و تشریح قاطع بودن در زندگی و چگونگی انجام آن می پردازد. زبان بدن، انتقاد شدن و انتقاد کردن، دریافت بازخورد مثبت، روش های عدم توافق، رکوردهای شکسته، قاطعیت منفی، کلمات با قدرت، فعالیت های قاطعیت، تعریفی از حقوق اساسی قاطعیت و ضرورت قاطعیت برخی از موضوعات مورد بررسی در این کتاب هستند. مولف بیان می دارد که قاطعیت یعنی حفظ وقار و بزرگواری فرد درحالی که همزمان این رفتار را تشخیص می دهد و دیگران را به آن گونه بودن تشویق می کند.