ابزارهای تفکر

کتاب حاضر، بین دو مکتب فکری تحقیق در عملیات نرم و سخت پل می‌زند، و چارچوبی تجربی برای آن‌ها به دست می‌دهد. نویسنده، با تمرکز بر مدل‌سازی به‌عنوان یک فعالیت، نشان می‌دهد که چگونه می‌توان از مدل‌ها برای کنکاش در سناریوهای احتمالی آتی و معنا بخشی به چشم‌انداز مدیریتی استفاده کرد.