حس مشتری

این اثر که اولین‌بار در سال 2013 میلادی توسط انتشارات پال‌گریو به بازار عرضه شد یکی از بهترین منابع در حوزه بازاریابی حسی است و تلاش دارد تاثیر حواس پنج‌گانه انسانی (بینایی، شنوایی، بویایی، چشایی و لامسه) را در رفتار خرید مصرف‌کننده بررسی کند. در فصل اول کتاب با چیستی بازاریابی حسی آشنا می‌شوید و در فصول بعدی به ترتیب تاثیر حواس بینایی، شنوایی، بویایی، چشایی و لامسه بر رفتار مصرف‌کنندگان را می‌خوانید. با مطالعه این کتاب درخواهیدیافت در دنیای امروز که تجربیات حسی جایگاه مهمی دارند بازاریاب‌ها باید از این پدیده بهره بگیرند و محصولات و تبلیغاتشان را ماهیتی حسی‌تر ببخشند. زیرا به احتمال زیاد در 50 سال آینده، تجربیات حسی تبلیغات، به اندازه تجربه محصولاتی که درصدد فروش آنها هستند، قدرتمند، قوی و لذت‌بخش خواهند شد.