کتاب هنر مدیریت احساسات دشوار

افراد آرام آنچه را که هستند، می‌پذیرند آنها احساساتشان را می‌شناسند و تلاش می‌کنند تا آنها را بفهمند و کنترل نمایند و به جای درگیر شدن، با آنها یکی می‌شوند. پذیرش، به این معنی نیست که شما باید خود را محدود کنید. به یاد داشته باشید که بتهوون ناشنوا بود! پذیرش باعث می‌شود که آن‌چه را می‌توانید تغییر دهید و آن‌چه را می‌توانید عوض کنید، آگاه باشید. نگارنده در این کتاب به بیان مطالبی چون: در جست‌وجوی صلح درونی، آرام بودن، اکسیر زندگی، انرژی داشتن، جلوگیری از به دام افتادن، دلیر بودن، راز دوستی: توجه کردن، نقشة زندگی: برنامه‌ریزی کردن، احساسات مشکل، فوران بی‌اختیار: عصبانیت، دندان‌قروچه کردن: نگرانی، غم و غصه، و تست‌های مربوط به سیگار پرداخته است.